社區與社群，是普洱茶推廣的兩大熱詞。在移動互聯時代興起以前，大家更熱衷于談社區，之后各種社群經濟滿天飛。我關注社區與社群很久，開始也是傻傻分不清，非常好奇，有了社區為什么還會冒出社群，經過思考，我意識到其是兩個不同維度的東西，一個是基于核心價值觀搭建的組織（其實跟社團是一回事），另一個是基于地緣形成的人類聚居區。
一個茶企要做好推廣，必須將社群與社區傳播搭配起來用，即，企業掌控的核心社群組織要強大，將社群組織建立在社區基層，發動普羅大眾主動參與推廣，并以共享經濟理念，與其他社群（社團）組織結成統一戰線……
價值組成社群，地緣形成社區
社群與社區是兩個不同的概念，前者是因核心價值觀而走到一起的利益共同體，比如政黨、各種民間團體，其更多是基于共同的興趣愛好與利益訴求。而社區是指人類的聚居群落，其可以是由某個社群主導的社區，比如中國共產黨這個社群組織奪取了政權，就將中國變成了“黨國”，所有的社區都要跟主旋律保持高度一致；再比如在古羅馬帝國首都羅馬第十三區、十四區，就是猶太人的社區，其由猶太教這個社群組織來主導。但更多的社區是地緣的概念。
什么叫地緣？原始社會的氏族公社解體，進入農村公社，以前基于血緣的村落，變成一個地域的概念，也就是其他氏族乃至外部落、外民族的人，都可以搬到這個村子和平共處，結成村落命運共同體，人類就由血緣社會進入了地緣社會。這種雜居村落的好處就是，多元文化的碰撞、交匯與融合，從而快速推動人類社區由野蠻時代向文明社會邁進。由此可見，人類需要某種社群組織主導乃至統治的社區，但更需要基于地緣而不是某個核心價值觀的社區，這樣一來才能體現文化的多樣性，形成良好的現代文明生態。
社群經濟，得社區者得天下
許多人在糾結，是社區大于社群，還是社群大于社區。
我們說，基于地緣概念的人類聚居區，在鄉村叫村落，在城里叫社區。社區首先是個地域的概念，比如在昆明西山區某個地理范圍的社區，或者是網絡虛擬社區，其也需要網絡地圖來承載；其次才是有無占統治地位的社群組織來主導的問題，有的話就是核心價值觀社區，無的話就是多元價值觀社區。由此可見，社區是社群組織的基礎和根，社群要發展壯大，必須要依托地緣社區這個肥沃土壤生根發芽與蔓延。沒有社區這個廣闊天地的支撐，社群傳播也就是幾個人關起門來熱鬧而已，上演一場茶杯里的風暴。我們以國共之爭為例，國民黨熱衷于上流社會小圈子傳播，社群組織與社區結合不夠，也就是沒有深入社區這個基層，將老百姓發動起來搞民主革命，結果國民黨主導的革命變成精英階層輪流坐莊的游戲。
而共產黨，從一開始就是把目光盯向社區，將黨組織建在基層，用全新的利益訴求一一人民翻身當家做主，通過發動工農革命，將中國最為龐大的農民與城市無產者武裝起來，最終奪取了政權。概言之，一般來說，社區大于社群，因為社區是個包容概念，可以容納不同的社群，為社群提供生存與發展壯大的土壤與空間。社區就像母親，滋養著社群。但這些孩子中的某個，或少數特別有出息，取得了社區話語權，從而出現了社群高于與大于社區的情況。
共享經濟不能搞成烏合之眾
共享經濟也是當前行業熱詞，許多茶企做社區與社群傳播，其實是想玩共享經濟。
但最近一兩年來，我最怕茶企老板提共享經濟，因為都是一些舍不得投入的主，心又大，只好到處整合人脈資源，搞共享了。沒有核心組織，何談共享？共享只是一個企業運作的外圍組織，比如共產黨領導的統一戰線，如果共產黨這個組織沒有凝聚力，沒有高度的戰斗力，憑什么去統戰，去“共產共妻”。一個烏合之眾的組織，邀請再多的人來共享，也還是烏合之眾。一個務實的茶企，要玩共享，要先將黨支部建在連隊，要黨指揮揮槍，指哪打哪，才談得上共享經濟。
其用于茶企的推廣就是，企業掌控的核心社群組織要強大，將社群組織建立在社區基層，發動普羅大眾主動參與推廣，并以共享經濟理念，與其他社群（社團）組織結成統一戰線……
文創時代的大眾社區傳播
有朋友說，與其展示企業文化和給產品編故事，不如關心生活和生活中人的需求，那才是“柴米油鹽醬醋茶”中茶該有的姿態。
我非常認同其理念，普洱茶靠精英趣味起家，但不能總是在小圈子里自言自語，而要主動融入到老百姓的日常生活之中去。普洱茶要成為老百姓的生活茶，就必須走大眾社區傳播之路。
深圳有一家叫“學而文創”的工作室，從2013年起一直在探索大眾社區的傳播之道。在社區做推廣的機構很多，但讓我關注的是其獨特的理念，即推廣活動與文創深度結合，從而走出了一條“文創時代”的全新傳播路徑。
文創在社區傳播之中為什么重要，其是基于兩點：
一是茶行業需要充滿個性的文創作品，將來可能是得文創得天下。
茶行業門檻低，用產品很難豎立門檻，什么產品熱，大家都去跟風，從而陷入殘酷的同質化競爭。其解決之道，是將產品上升為作品，用文創理念打造屬于自己的獨特作品。產品可以批量快速復制，作品很難復制，摹品只會等而下之。
真正的作品是根植大地的藝術，仰望星空而成！
二是普洱茶從大山里走來，來到都市，需要通過文創理念進行深度包裝，以期能為廣大社區群眾喜聞樂見。
城里人對大山常常懷有偏見，認為太土，但是詭譎的是其又對山里土貨懷有旺盛的需求，但城里與山里的認知錯位往往阻礙了交易的達成。楊麗萍的《云南映象》，在溝通山里與城里之間做了一個很好的嘗試，將云南原生態歌舞通過現代表現手法加以詮釋，從而在都市里刮起了強勁的云南風。
學而文創工作室，搭建的是類似“云南映象”的溝通橋梁，致力于普洱茶的“從山區到社區”之推廣，通過精選云南有潛質的茶品及原生文化，用文創的理念進行深度包裝，以期能讓更多的都市人群接受與喜愛，成為其日常生活的一部分。
普洱茶的傳播，將由精英時代到大眾時代，并由產品時代進入文創時代，由核心價值觀社群引領大眾社區傳播，將來會有越來越多的類似“學而文創”的機構開展社區茶文化推廣，茶企若能對之進行深度整合必將創造全新的發展奇跡！
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