很多時(shí)候，茶葉被當(dāng)作一種單純的商品銷售，而高端禮品茶，占主要市場(chǎng)份額。自去年以來，茶葉市場(chǎng)開始走下坡路，高端消費(fèi)基本癱瘓。因此，商家只能把目光轉(zhuǎn)移到普通消費(fèi)者的身上。普通消費(fèi)者受眾面更廣，也更多元化。單純的茶葉銷售，似乎滿足不了了。將茶葉從傳統(tǒng)銷售渠道逐漸走向創(chuàng)新的銷售模式是一種趨勢(shì)。一種以消費(fèi)者為中心的體驗(yàn)式營銷逐漸形成，此類營銷對(duì)于消費(fèi)者而言，茶就不只是停留在耳聞目，而是親身品鑒與感受。
目前不少茶企都建成了自己的茶體驗(yàn)館。濟(jì)南三千茶農(nóng)茶業(yè)有限公司僅在山東就有11家裝潢別致的體驗(yàn)館，幾十家加盟商也都在店內(nèi)設(shè)有體驗(yàn)區(qū)域。而浙江清連香名茶有限公司則發(fā)展了自有生態(tài)茶園1000余畝，在濟(jì)寧建成了占地2000多平米的營業(yè)廳，匯集了茶葉、茶具、紅木等茶相關(guān)領(lǐng)域，該企業(yè)計(jì)劃建成山東規(guī)模最大的茶葉體驗(yàn)營銷中心。體驗(yàn)館大大提高消費(fèi)者與茶之間的互動(dòng)性和參與度。
除了茶體驗(yàn)館，體驗(yàn)式茶旅游也非常盛興。紹興市達(dá)成茶園與旅游公司合作推出了一條茶文化的體驗(yàn)式游學(xué)路線，游客在游覽景點(diǎn)的同時(shí)，到茶園去進(jìn)行近距離的體驗(yàn)，不僅可以采茶、制茶，還可以學(xué)習(xí)茶道文化。該茶園還開通了微信報(bào)名的體驗(yàn)式活動(dòng)，除了交通費(fèi)需要游客自理以外，吃住全包。這種基于網(wǎng)絡(luò)微博、微信等新興媒體而互動(dòng)的數(shù)字化營銷模式，省錢又好玩，頗受年輕人喜歡。
體驗(yàn)式營銷，重在體驗(yàn)，但若與文化結(jié)合，也極有吸引力。浙江省某茶商就推出“買茶葉學(xué)文化”的體驗(yàn)活動(dòng)。只要是到店消費(fèi)的顧客，就可以讓家中的孩子去店里學(xué)習(xí)一些文化藝術(shù)課程，該茶店聘請(qǐng)了專業(yè)的書法、古箏、國畫老師在店內(nèi)定期上課。這樣的創(chuàng)意，直接增加了茶葉的銷量，也提升了茶葉店及其產(chǎn)品的文化品位，而對(duì)于消費(fèi)者來說，也是件極有意義體驗(yàn)。
一種新的茶文化與時(shí)代群體文化進(jìn)行無縫對(duì)接，它必將迅速的被人們追捧，在這過程，我們或許可以看到傳統(tǒng)茶文化理念與新生活方式的真正釋放！茶體驗(yàn)館、茶旅游，茶文化課程，只是茶葉體驗(yàn)式銷售模式中的幾個(gè)點(diǎn)，當(dāng)這些點(diǎn)構(gòu)成面的時(shí)候相信會(huì)非常精彩，值得期待。